一、服務核心流程（全周期標準化）

1. 前期：現場勘查與精準檢測

• 現場勘查：治理團隊需提前上門，記錄室內面積、戶型結構、裝修材質（如板材、涂料、家具類型）、通風條件及甲醛釋放源（重點排查定制衣柜、地板、床墊、壁紙膠等），明確污染嚴重區域（如密閉臥室、衣柜內部）。
• 甲醛檢測：
  • 檢測設備：需使用經國家計量認證（CMA）校準的專業儀器（如分光光度計、電化學傳感器檢測儀），禁止使用無資質的 “手持簡易檢測儀”（數據誤差大）。
  • 檢測條件：嚴格遵循 GB/T 18883-2002 要求 —— 檢測前關閉門窗 12 小時，室內溫度保持 23℃以上（溫度影響甲醛釋放速率，低溫檢測結果偏低），避免通風、吸煙、使用空調 / 凈化器。
  • 采樣點設置：每 50㎡設 1 個采樣點，不足 50㎡按 1 個點算；客廳、臥室、兒童房等獨立空間需單獨采樣，確保數據覆蓋全區域。
  • 報告出具：檢測完成后 24-48 小時內出具檢測報告，明確各區域甲醛濃度、是否超標及超標倍數，作為治理方案依據。

2. 中期：定制方案與規范治理

• 預處理（基礎清潔）：治理前需對室內進行全面除塵（用吸塵器清理地面、家具表面灰塵），避免灰塵覆蓋污染源表面，影響治理藥劑滲透效果；同時移除室內綠植、寵物、食品及易吸附藥劑的物品（如衣物、布藝沙發套）。
• 核心治理（分源針對性處理）：針對不同甲醛釋放源，采用 “靶向治理” 技術，禁止單一技術 “一刀切”：

  甲醛釋放源	適用治理技術	操作標準
  人造板材（衣柜、地板）	板材封邊 / 除醛劑噴涂	1. 對板材裸露邊、接縫處用封邊膠密封； 2. 噴涂滲透型除醛劑（需均勻覆蓋，避免漏噴），滲透至板材內部分解甲醛。
  墻面 / 壁紙	光觸媒 / 除醛涂料滾涂	1. 墻面清潔后，滾涂納米級光觸媒（需 2-3 遍，每遍間隔 1 小時干燥）； 2. 壁紙表面噴涂中性除醛劑，避免腐蝕壁紙。
  家具表面（油漆、皮革）	除醛護理劑擦拭 / 噴涂	1. 用無腐蝕護理劑擦拭油漆表面（避免劃痕）； 2. 皮革家具噴涂專用除醛劑，后續通風干燥。
  空氣懸浮甲醛	高溫熏蒸 + 新風置換	1. 用 50-60℃高溫熏蒸機對家具、板材表面熏蒸（加速甲醛釋放）； 2. 開啟工業風扇或新風系統，置換含甲醛空氣。

• 輔助強化：治理后在室內放置活性炭包（每 10㎡1-2 包，定期更換）或安裝空氣凈化器（需具備甲醛分解功能），持續吸附殘留甲醛。

3. 后期：驗收與通風

• 驗收檢測：治理完成后，需關閉門窗 12 小時，再次進行甲醛檢測（同前期檢測標準），確保所有區域濃度≤0.10mg/m3；若未達標，需免費返工（重點針對超標區域補充治理）。
• 通風散味：驗收合格后，建議持續通風 7-15 天（每天開窗通風 2-3 小時），加速殘留藥劑氣味揮發；入住前可再次進行簡易檢測（如使用 CMA 校準的手持儀），確保安全。

二、核心技術規范（避免 “無效治理”）

1. 光觸媒技術：需使用納米級（粒徑≤10nm）光觸媒，且施工后需保證室內有可見光照射（如白天開窗、開啟燈光），才能激活光觸媒分解甲醛（若無光照，效果下降 80% 以上）。
2. 除醛劑技術：需區分 “分解型” 和 “封閉型”：
   • 分解型：適用于中低污染區域，通過化學反應將甲醛分解為水和二氧化碳（無二次污染），需確保藥劑與甲醛充分接觸（如噴涂后靜置 2 小時）。
   • 封閉型：適用于高污染板材（如密度板），通過在表面形成密封膜阻止甲醛釋放，需定期檢查膜的完整性（若出現開裂，需重新噴涂）。
3. 高溫熏蒸技術：溫度需控制在 50-60℃（過高會損壞家具油漆、板材變形），熏蒸時間按污染程度調整（輕度污染 15-20 分鐘 / 區域，重度污染 30-40 分鐘），且熏蒸后需立即通風，避免甲醛在室內積聚。

三、安全規范（避免健康風險）

1. 藥劑安全：
   • 所有治理藥劑需具備國家權威機構檢測報告（如 “無毒無害檢測”“無腐蝕性檢測”），禁止使用三無產品或強腐蝕性藥劑（如高濃度鹽酸、草酸，會損壞家具且產生有毒氣體）。
   • 施工時需在室內張貼 “藥劑安全說明”，明確成分、應急處理方式（如不慎接觸皮膚，需立即用清水沖洗）。
2. 人員防護：
   • 施工人員需佩戴專業防護裝備：防毒面具（過濾甲醛、藥劑揮發物）、橡膠手套（避免藥劑接觸皮膚）、護目鏡（防止藥劑飛濺入眼）。
   • 施工期間禁止業主、兒童、孕婦及寵物留在室內，施工后需通風 30 分鐘以上，待藥劑氣味消散后再進入。
3. 設備安全：
   • 高溫熏蒸機、工業風扇等設備需定期檢修，避免漏電、高溫燙傷風險；使用熏蒸機時，需與家具保持 30cm 以上距離，防止局部過熱。

四、售后保障標準（避免 “治理后無售后”）

1. 質保期：至少提供 1-3 年質保（具體以合同為準），質保期內若室內甲醛濃度反彈（如新增家具導致超標除外），需免費上門檢測并返工治理。
2. 合同條款：服務合同需明確標注以下內容：
   • 檢測數據（治理前后對比）、治理技術及藥劑品牌、驗收標準。
   • 質保范圍（如僅覆蓋治理過的區域，還是全房）、質保期內的服務響應時間（如 24 小時內上門）。
   • 違約責任（如治理后未達標，需退還全額費用并賠償檢測費）。

總結