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一、服務核心分類與適用場景
四害消殺需根據蟲害密度、場景需求及客戶類型,提供差異化服務,主要分為四大類,適配不同防治目標:
服務類別 | 核心服務內容 | 適用場景 | 服務周期 |
日常預防消殺 | 環境巡查、蟲害監測、低劑量藥劑投放(如鼠餌、蟑螂膠餌)、物理防護(安裝防蚊燈、防鼠網) | 普通住宅、寫字樓、學校(無明顯蟲害,以預防為主) | 住宅:每季度 1 次;商業 / 學校:每月 1 次 |
應急突擊消殺 | 高密度蟲害滅殺(如蟑螂泛濫、鼠患嚴重)、孳生地清理、速效藥劑噴灑(如觸殺型殺蟲劑) | 餐飲后廚、農貿市場、老舊小區(蟲害密度超標,需快速控制) | 按需服務,首次消殺后 7 天內復查 1 次 |
專項場景消殺 | 餐飲行業(重點防蟑螂、老鼠)、醫療場所(低毒 / 無毒消殺,防交叉感染)、食品加工廠(符合食品安全標準,無藥劑殘留) | 酒店后廚、醫院、食品廠、餐飲門店(對消殺有特殊要求) | 餐飲 / 食品廠:每 2 周 1 次;醫院:每月 1 次 |
季節性集中消殺 | 蚊蟲活躍季(夏季):環境消殺 + 幼蟲滅殺(積水清理);老鼠活躍季(冬季):鼠洞封堵 + 鼠餌補充 | 社區公共區域、公園、商業綜合體(隨季節調整重點) | 蚊蟲季 / 鼠季:每月 2 次;非活躍季:每月 1 次 |
二、核心服務流程與操作規范
1. 老鼠消殺(核心:阻斷入侵 + 滅殺種群)
消殺環節 | 操作流程 | 操作標準與注意事項 |
物理防護 | 1. 封堵老鼠入侵通道:門窗縫隙(用鋼絲球 + 密封膠封堵,縫隙≤0.6cm)、下水道 / 排風口(安裝防鼠網,網眼直徑≤1cm);2. 安裝鼠餌盒:沿墻角、鼠道放置(每 10-15 米 1 個),盒體固定牢固,標注 “鼠餌盒,請勿觸碰”。 | - 封堵材料需耐用(如鋼絲球防啃咬),避免老鼠二次破壞;- 鼠餌盒需遠離兒童、寵物及食品儲存區(距離≥1 米);- 定期檢查防護設施(每 2 周 1 次),發現破損及時修補。 |
藥劑滅殺 | 1. 投放鼠餌:選用抗凝血類鼠藥(如溴敵隆、大隆),每盒投放 20-30g,鼠跡密集區加倍;2. 補充與更換:鼠餌消耗后 24 小時內補充,發霉 / 變質鼠餌立即更換(每 7 天檢查 1 次);3. 死鼠處理:發現死鼠后 2 小時內清理,用塑料袋密封,按有害垃圾處理,清理后用含氯消毒液(500mg/L)消毒雙手。 | - 禁止使用急性鼠藥(如毒鼠強),避免二次中毒;- 食品廠、醫院等場所,優先選用物理捕鼠器(如粘鼠板、捕鼠籠),禁用鼠藥;- 消殺后 15 天內,老鼠密度需下降≥90%(鼠跡數量減少 90% 以上)。 |
2. 蟑螂消殺(核心:滅殺成蟲 + 清除卵鞘)
消殺環節 | 操作流程 | 操作標準與注意事項 |
孳生地清理 | 1. 清理環境雜物(如紙箱、舊報紙),減少蟑螂棲息空間;2. 清潔縫隙油污:用鋼絲刷清理廚房櫥柜縫隙、抽油煙機油污,用熱水沖洗排水溝;3. 干燥環境:修復漏水龍頭、管道,避免積水(蟑螂需水生存)。 | - 餐飲后廚需每日清理廚余垃圾,垃圾桶加蓋密封;- 消殺前需徹底清潔環境,避免油污影響藥劑效果;- 重點區域(如冰箱底部、烤箱縫隙)需每周清理 1 次。 |
藥劑滅殺 | 1. 投放膠餌:在蟑螂出沒處(櫥柜角落、電器底部、墻面縫隙)點涂,每點 0.1-0.2g,間距 5-10cm;2. 噴灑粉劑:在下水道口、地漏周邊撒布蟑螂粉劑(如硼酸粉),形成藥帶(寬度 5-10cm);3. 速效噴灑:高密度區域(如蟑螂成蟲聚集處)用觸殺型殺蟲劑(如氯菊酯)低劑量噴灑,避免直接噴到餐具、食材。 | - 膠餌需選用持效期長的產品(如氟蟲腈膠餌,持效期≥3 個月);- 食品廠、幼兒園等場所,禁用噴灑型藥劑,僅用膠餌 + 物理清理;- 消殺后 7 天內,蟑螂密度需下降≥95%(成蟲、若蟲、卵鞘數量減少 95% 以上)。 |
3. 蚊子消殺(核心:滅殺幼蟲 + 防控成蟲)
消殺環節 | 操作流程 | 操作標準與注意事項 |
幼蟲滅殺(治本) | 1. 清理積水:清除室外花盆托盤、輪胎、塑料瓶等積水容器,填平地面凹陷積水區;2. 水體消殺:無法清理的積水(如景觀池、下水道)投放滅蚊幼劑(如蘇云金桿菌、吡丙醚),每 10㎡投放 10g,每 2 周補充 1 次;3. 疏通溝渠:清理室外排水溝、雨水井內淤泥,防止積水孳生。 | - 幼蟲滅殺需覆蓋所有積水點,無遺漏(蚊子幼蟲僅需 10ml 積水即可孳生);- 景觀池可投放食蚊魚(生物防治),減少藥劑使用;- 消殺后 10 天內,積水區幼蟲滅殺率≥98%(抽樣檢查無活幼蟲)。 |
成蟲防控(治標) | 1. 物理防治:安裝防蚊燈(高度 1.5-2 米,距離墻面≥1 米),每 50㎡安裝 1 臺,夜間開啟;2. 藥劑噴灑:室外綠化帶、墻角用滯留型殺蟲劑(如高效氯氰菊酯)噴灑,形成藥膜(每 2 周 1 次);室內用超低容量噴霧器噴灑(如丙烯菊酯),消殺后關閉門窗 30 分鐘,通風 1 小時后再進入。 | - 防蚊燈需定期清理蚊尸(每 3 天 1 次),避免影響誘捕效果;- 室內噴灑需避開嬰幼兒房、臥室,餐飲區需在非營業時段進行;- 消殺后 24 小時內,成蟲密度需下降≥80%(誘蚊燈誘捕數量減少 80% 以上)。 |
4. 蒼蠅消殺(核心:阻斷孳生 + 物理誘捕)
消殺環節 | 操作流程 | 操作標準與注意事項 |
孳生地管控 | 1. 垃圾處理:生活垃圾日產日清,垃圾桶加蓋密封,桶身及周邊每日用含氯消毒液(500mg/L)消毒;2. 廚余垃圾:餐飲后廚需用帶蓋垃圾桶,及時清運(每 4 小時 1 次),避免異味吸引蒼蠅;3. 環境清潔:清理室外垃圾站周邊散落垃圾,定期沖洗地面(每周 2 次)。 | - 垃圾站、垃圾桶需遠離出入口(距離≥5 米),避免蒼蠅進入室內;- 食品加工區需安裝風幕機(風速≥7m/s),阻擋蒼蠅飛入;- 孳生地管控后,蒼蠅聚集數量需減少≥70%。 |
成蟲滅殺 | 1. 物理誘捕:安裝粘蠅紙(懸掛高度 1.2-1.5 米)、滅蠅燈(餐飲區用紫外線滅蠅燈,距離食品操作臺≥2 米);2. 藥劑噴灑:室外垃圾站、廁所用觸殺型殺蟲劑(如氯菊酯)噴灑,每 2 周 1 次;室內用煙霧劑(如敵敵畏煙霧彈),非營業 / 無人時段使用,消殺后通風 2 小時。 | - 滅蠅燈需定期更換燈管(每 6 個月 1 次),清理蚊尸(每 3 天 1 次);- 餐飲區、醫院禁止使用噴灑型藥劑,僅用物理誘捕;- 消殺后 48 小時內,成蟲密度需下降≥90%(粘蠅紙捕獲數量減少 90% 以上)。 |
三、分場景適配標準
不同場景的環境特性與安全要求差異大,需針對性調整消殺方案,避免藥劑污染或安全事故:
場景類型 | 蟲害重點 | 消殺方案適配標準 | 禁忌與注意事項 |
住宅(普通小區) | 老鼠(樓道、廚房)、蟑螂(廚房、衛生間)、蚊子(陽臺、樓道) | 1. 老鼠:鼠餌盒 + 防鼠網(安裝在下水道、門窗);2. 蟑螂:膠餌(廚房櫥柜、衛生間角落)+ 環境清理;3. 蚊子:防蚊燈(陽臺)+ 積水清理(花盆托盤)。 | - 投放鼠餌需告知業主,避免兒童、寵物接觸;- 室內消殺需在業主在家時段(便于溝通),避免擅自進入臥室;- 禁用高氣味藥劑,避免影響居民生活。 |
餐飲行業(酒店 / 門店) | 蟑螂(后廚、儲物間)、老鼠(倉庫、下水道)、蒼蠅(餐廳、垃圾間) | 1. 蟑螂:膠餌 + 粉劑(后廚設備底部、排水溝),每 10 天檢查 1 次;2. 老鼠:物理捕鼠籠(倉庫)+ 防鼠網(下水道),禁用鼠藥;3. 蒼蠅:滅蠅燈(餐廳角落)+ 風幕機(出入口),垃圾每 2 小時清理 1 次。 | - 所有藥劑需符合《食品安全國家標準》,避免污染食材;- 消殺需在非營業時段(如凌晨)進行,消殺后全面清潔;- 每季度提供《消殺記錄報告》,以備市場監管部門檢查。 |
醫療場所(醫院 / 診所) | 蟑螂(病房、藥房)、老鼠(庫房、走廊)、蚊子(門診大廳) | 1. 蟑螂:無毒膠餌(病房床頭柜下方)+ 物理清理(每日清潔);2. 老鼠:防鼠網(藥品倉庫門窗)+ 捕鼠籠(走廊),禁用任何鼠藥;3. 蚊子:防蚊燈(門診大廳)+ 生物殺蟲劑(室外綠化帶,如蘇云金桿菌)。 | - 消殺藥劑需標注 “醫用級低毒”,避免對患者產生刺激;- 病房消殺需避開患者治療時段,征得醫護人員同意;- 消殺后需用清水擦拭接觸面,避免藥劑殘留。 |
食品加工廠 | 老鼠(原料倉庫)、蟑螂(生產車間)、蒼蠅(包裝車間) | 1. 老鼠:全封閉防鼠網(倉庫門窗、通風口)+ 超聲波驅鼠器;2. 蟑螂:物理清理(生產車間每日沖洗,無死角)+ 食品級蟑螂膠餌;3. 蒼蠅:空氣幕(車間出入口)+ 粘蠅紙(包裝區),禁用任何噴灑藥劑。 | - 所有消殺操作需符合《食品生產通用衛生規范》(GB 14881);- 原料倉庫需每月進行 1 次蟲害密度檢測,記錄存檔;- 禁止在生產區存放任何藥劑,藥劑需單獨存放在非生產區。 |
四、安全與環保規范
(一)驗收標準(量化指標,可檢測、可追溯)
消殺類型 | 核心驗收指標 | 達標標準 |
日常預防消殺 | 蟲害密度、防護設施完整性 | 1. 老鼠:每 100㎡鼠跡≤1 處,防鼠網無破損;2. 蟑螂:廚房 / 衛生間每平方米≤1 只(含卵鞘);3. 蚊子 / 蒼蠅:24 小時誘捕數量≤5 只;4. 防護設施(如防蚊燈、鼠餌盒)完好率 100%。 |
應急突擊消殺 | 蟲害密度下降率、孳生地清理效果 | 1. 老鼠 / 蟑螂:消殺后 7 天內密度下降≥95%,無活蟲發現;2. 蚊子 / 蒼蠅:消殺后 24 小時內密度下降≥90%;3. 孳生地清理率 100%(無積水、無垃圾堆積)。 |
專項場景消殺 | 蟲害密度、合規性 | 1. 餐飲 / 食品廠:無任何活蟲,藥劑殘留檢測合格(符合食品安全標準);2. 醫院:蟲害密度≤輕度標準,患者 / 醫護人員無投訴;3. 提供《消殺合規報告》,含藥劑資質、操作記錄。 |
(二)售后保障