一、通用基礎(chǔ)要求（全區(qū)域適用）

1. 衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)
   • 日常清潔需使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑（如含氯消毒劑、75% 酒精等），對(duì)高頻接觸表面（門把手、電梯按鈕、樓梯扶手等）每日消毒≥2 次，流感 / 疫情期間增至 4 次以上。
   • 清潔工具分類使用：衛(wèi)生間專用抹布 / 拖把與其他區(qū)域分開(kāi)，避免交叉污染；工具使用后需清洗、消毒并晾干存放。
   • 保潔人員需持有效健康證上崗，每日測(cè)量體溫，工作時(shí)佩戴口罩、手套，咳嗽 / 打噴嚏時(shí)避開(kāi)辦公人群。
2. 安全操作標(biāo)準(zhǔn)
   • 清潔時(shí)需放置 “小心地滑”“正在清潔” 等警示標(biāo)識(shí)，避免行人滑倒；高空作業(yè)（如擦玻璃、天花板除塵）需使用穩(wěn)固梯子或升降設(shè)備，禁止攀爬窗臺(tái)。
   • 清潔劑需分類存放（酸性、堿性、中性分開(kāi)），遠(yuǎn)離火源和電源；嚴(yán)禁使用腐蝕性清潔劑清潔大理石、木地板等特殊材質(zhì)。
   • 垃圾清運(yùn)時(shí)需檢查是否有易燃易爆物品（如未熄滅的煙頭、酒精瓶），發(fā)現(xiàn)后及時(shí)處理并上報(bào)。

二、核心區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)

（一）公共區(qū)域（高頻流動(dòng)區(qū)域，優(yōu)先級(jí)最高）

（二）辦公區(qū)域（含獨(dú)立辦公室、開(kāi)放式工位）

1. 日常清潔（每日 1 次，多在非辦公時(shí)段進(jìn)行）
   • 桌面：無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)咖啡漬 / 筆跡，辦公用品（電腦、文件、筆筒）擺放整齊；
   • 地面：地毯吸塵無(wú)碎屑，木地板 / 地磚無(wú)污漬，邊角無(wú)積灰；
   • 設(shè)備：電腦主機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)用酒精濕巾擦拭消毒（避免液體滲入），打印機(jī) / 復(fù)印機(jī)表面無(wú)灰塵，紙盤無(wú)廢紙；
   • 門窗：玻璃無(wú)手印、無(wú)污漬，窗框無(wú)積灰，窗簾定期拍打除塵（每月 1 次深度清潔）。
2. 定期維護(hù)（每周 1 次）
   • 抽屜：協(xié)助整理表層雜物（需經(jīng)用戶同意），無(wú)食物殘留；
   • 綠植：葉片擦拭無(wú)灰塵，花盆托盤無(wú)積水；
   • 踢腳線 / 墻角：清理蛛網(wǎng)、積灰，無(wú)毛發(fā)堆積。

（三）特殊功能區(qū)（按需提升標(biāo)準(zhǔn)）

1. 會(huì)議室
   • 會(huì)前：桌面消毒、座椅擺正，水杯 / 茶具清洗消毒，投影幕布無(wú)灰塵；
   • 會(huì)后：30 分鐘內(nèi)清理垃圾、擦拭桌面，恢復(fù)座椅擺放，地面快速除塵；
   • 定期：每月清潔投影鏡頭、音響設(shè)備表面，地毯每季度深度清洗 1 次。
2. 茶水間
   • 每日：水槽無(wú)積水、無(wú)食物殘?jiān)⒉t內(nèi)外擦拭消毒（去除油污），冰箱每周清理 1 次（去除過(guò)期食品，內(nèi)壁消毒）；
   • 設(shè)備：飲水機(jī)濾芯按說(shuō)明書(shū)更換，咖啡機(jī)每日清潔漏斗，避免咖啡渣堆積；
   • 垃圾：分類垃圾桶（可回收、廚余、其他垃圾）標(biāo)識(shí)清晰，廚余垃圾每日單獨(dú)清運(yùn)，避免異味。
3. 地下車庫(kù) / 機(jī)房
   • 地面：每日清掃無(wú)雜物，每月沖洗 1 次（避開(kāi)設(shè)備區(qū)），無(wú)油漬、積水；
   • 設(shè)施：車位線清晰無(wú)遮擋，消防栓、管道無(wú)積灰，機(jī)房地面無(wú)靜電灰塵（每周用防靜電抹布清潔）；
   • 標(biāo)識(shí)：指示牌、警示牌無(wú)污漬，反光條清晰可見(jiàn)。

三、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1. 視覺(jué)驗(yàn)收：無(wú)明顯灰塵、污漬、積水、雜物，表面光亮整潔，無(wú)衛(wèi)生死角（如墻角、設(shè)備底部、抽屜縫隙）。
2. 觸覺(jué)驗(yàn)收：高頻接觸表面（扶手、按鈕、桌面）無(wú)黏膩感、無(wú)灰塵顆粒；地面干燥，無(wú)濕滑感。
3. 嗅覺(jué)驗(yàn)收：全區(qū)域無(wú)異味（如霉味、消毒水殘留味、食物餿味），通風(fēng)良好，空氣清新。
4. 記錄驗(yàn)收：保潔人員需填寫(xiě)《清潔記錄表》（含時(shí)間、區(qū)域、操作內(nèi)容、消毒情況），管理人員每日抽查簽字，留存?zhèn)洳椤?/span>

四、特殊情況處理

• 突發(fā)污漬：如咖啡潑灑、嘔吐物等，需在 15 分鐘內(nèi)到場(chǎng)處理，使用專用清潔劑（如去漬劑、除臭劑），避免污漬凝固或異味擴(kuò)散；
• 惡劣天氣：雨天需在大堂入口放置防滑墊、雨傘收納架，及時(shí)清理地面雨水，避免帶入泥沙；
• 節(jié)假日后：復(fù)工前對(duì)全區(qū)域進(jìn)行深度清潔 + 消毒，重點(diǎn)檢查茶水間、衛(wèi)生間的設(shè)備狀態(tài)，確保無(wú)蟲(chóng)鼠滋生。